Ho lula holim'a maraka a lilemo tse sekete
Ho makatsa hore na ho joang ho tšoana le ho tsamaisa k'hamphani ea bahahlauli lefatšeng lohle? Re ile ra etsa joalo. Kahoo, re ile ra lula fatše le Casper Urhammer, Mookameli oa likoloi tsa Contiki. Khampani ke karolo ea The Travel Corporation, lelapa la maruo le boetse le akarelletsa Insight Vacations, Trafalgar, The Red Carnation Hotel Collection le Uniworld Boutique River Cruise Collection. Contiki e ikakhetse ka setotsoana maetong bakeng sa baeti ba lilemo li 18-35.
Pele a nka boemo bona ka September 2014, Urhammer e ne e le motsamaisi-hlooho oa Groupon Australia le New Zealand le mothehi-'moho le Groupon Denmark.
Hape ke moeti oa lefats'e, ho na le tšobotsi eo ho seng joalo e leng ea bohlokoa ho gig ea hae ea hona joale. O phetse ho pota lefatše, a hlahisa khoebo khoebong ea theknoloji. 'Me moea oa hau oa Urhammer (eo e leng oa leholimo o motle) o mo fa ntho e tšoanang le demo ea lilemo tse sekete o qosoa ka ho fihla.
O tsoetsoe mme o hōletse Denmark, Urhammer o na le tekanyo ea khoebo ea bacheleng molaong oa machaba. O lula Geneva empa o buile le About.com ho ntlo-khōlō ea Travel Corp. e Anaheim, CA.
Contiki's credo ke #NOREGRETS. Ke filosofi eo ka sebele e sebetsang ho Urhammer.
P: Ha o e-s'o be mosebetsing nako e telele. Maikutlo a hau ke afe?
A: Ena ke khoebo e sebetsang hantle haholo. Ha ho letho le robehileng. Ha ho letho le hlokang ho lokisoa. Re ntse re etsa hantle. Re nka ntho e 'ngoe sebakeng se setle haholo' me re etsa bonnete ba hore e ntse e hōla. Re na lehlohonolo ho ba le palo eo re e etsang. E mong le e mong o bua ka lilemo tse sekete matsatsing ana. Re 'nile ra sebetsa le bona pele e pholile.
Re 'nile ra etsa sena ka lilemo tse 53. Sepheo sa rona e le sehlopha ke ho ba tšoara, ho ba matlafatsa ho fihlela ba le lilemo li 35, ebe ba li nehelana ka lihlahisoa tse ling tsa rona. Ke habohlokoa haholo hore u lule u nepahetse.
P: Na semelo sa hau sebakeng sa theknoloji se u thusa?
A: Ho bolaoa le ho hlahisa sehlahisoa ke theknoloji e tlase, empa e ntle haholo.
Ho na le tsebo le tsebo e ngata haholo k'hamphani ena. Ho na le bonngoe ba 'nete, ka ho ba karolo ea k'hamphani e khōloanyane e nang le ketane ea bohlokoa. Batho ba tla ho sebetsa bakeng sa Travel Corporation 'me ba lule bophelo bohle ba bona.
Lintho tsohle tseo ke li tlisetsang ho tloha setsing sa digital, ke ho fetolela hore e be ntho ea bohlokoa ho batho bana. Re sheba lintho tse kang lithulusi tseo Millennials li li sebelisang. Ntho e 'ngoe le e' ngoe eo re e etsang ke bareki ba centric. Re bile le websaete e tšoanang bakeng sa lilemo tse robeli. Re ntse re e fetola hape. Re entse lipatlisiso tse ngata mabapi le hore na re tla e fetola joang. Re tla nolofalletsa batho ho hlahloba haeba Contiki e le khetho e nepahetseng bakeng sa bona. Re fetola ka ho feletseng theknoloji. E tla qala ka nako e itseng mathoasong a 2016.
P: Lilemo tse Sekete li etsa ntho e 'ngoe le e' ngoe ka lifono tsa tsona matsatsing ana, na ha ho joalo?
A: Eo ke kahoo re hlileng re hahang mohala pele. Ho bonolo haholo ho etsa lintho tse khōloanyane bakeng sa skrine ea k'homphieutha e etsang se fapaneng. Re boetse re khatholla App ea rona. E tla ba fepa ea puisano, o ka qoqa pele, ka morao le nakong ea leeto le baeti-'moho le uena. U ka qoqa le batho ba tla ba leetong la hao le le leng. U na le monyetla oa ho tsamaea, u tla tseba boemo ba leholimo.Sepheo se seholo e tla ba ho lula u kopana le bao u tsamaeang le bona.
P: Ho thoe'ng ka baeti ba nang le lilemo tse sekete? Na u lebeletse hore na ke eng e amehang ho bona?
A: Hase feela lilemo tse sekete. Gen Y o tla ho pota sekhutlo. Kahoo re lokela ho etsa bonnete ba hore sethala se tla lula lilemo tse hlano ho isa ho tse leshome. Empa e boetse e lokela ho ba ea sebete le e tsitsitseng e lekaneng ho fihlela seo moloko o latelang o tla se batla. Nakong ena, ha ke na leseli seo e ka bang sona.
P: Mokhoa oa ho rekisa o fetohile joang ho fihla ho bareki ba ka 'nang ba khona?
A: Matsatsi ao ka oona o ka kenyang papatso ka pampiri mme o emetse hore fono e beheletsoe e fetile. Hape ke matsatsi ao ka oona o ka romelang libukana feela. Re etsa papatso e entsoeng ke litaba. Re hlahisa dikahare. Re sebetsa le ba susumetsang joaloka ba tummeng ba Tubers. Selemong se fetileng re ile ra sebetsa le e 'ngoe ea linaleli ho tloha Game of Thrones ho ea pheta pale ho video' me ra abela video eo.
Seo se khotsofalla seo bacha ba ka se utloisisang. Ke tsela e thahasellisang ea bacha ho ithuta ka rona. E etsa hore motho a be le tšepo. Ke kamoo re rekisang sehlahisoa sa rona kateng kajeno.
P: Joale o re papatso ea setso ha e sebetse bakeng sa hau?
A: Re khotsofatsoe ke litaba 'me e ka ba litaba tse entsoeng ke basebetsi. Mecha ea phatlalatso, livideo, 'mino. Ke sebaka se tsotehang se thahasellisang. Kabelo eo re e fumanang hoa makatsa. Ka mohlala, re etsa ntho e 'ngoe hang ka selemo e bitsoang Leeto la Tsela. Re nka batho ba ka bang leshome ba tummeng ba Tubers ba pota-potileng le rona. Ba bang ba bona ba na le balateli ba limilione. Maikutlo a milione ho YouTube a tšoana le lihlooho tsa TV ho Bravo. E ajoe haholo.
Re nka ba susumetsang ho pota lefatše. Re ba fa phihlelo e tsotehang. Ba beha livideo 'me re fumana likhau tse peli tsa maikutlo a limilione. Ke tsela ea rona ea ho finyella batho le ho pheta pale ea Contiki.
P: Ke lintho life tse ling tseo u li hlahisang?
A: Re hlahisa selemo le selemo, livideo tse 20-25. Re sebetsa le bashanyana ba thahasellisang ba nang le pontšo ho MTV. E bitsoa Bophelo bo Patiloeng . Ke lintho tse 100 tseo u lokelang ho li etsa pele u e-shoa. Ba bapetse basketball le Obama. Re ile ra lokisetsa hore ba be le biri le Prince Harry London. Ke seo TV e bontšang ka eona, bacha ba nang le takatso ea bophelo. Ke brand e phethahetseng e loketseng rona. Re ba nkile Europe hohle ka bahlophisi ba tlhōlisano e bitsoang Epic Bucket List. Re ne re e-na le litlhaloso tse mashome a likete.
Re ile ra pholletsa le Egepeta le Europe. Re ile ra sebelisa maruo a feletseng ho fa bana bana bacha nako ea bophelo ba bona. Ak'u nahane u nka batho ba bahlano leetong la bona la litoro le bahale ba bona bao ba tloaetseng ho ba shebella TV. Bakeng sa rona, ke papatso e ntle. Hape re ile ra qetella re e-na le video e kholo tseleng. Li-livideo tseo li seteisheneng sa rona sa YouTube, se ho litsela tsa tsusumetso. Re qeta chelete e ngata re e lema, re e qobella ho bareki ka litsela tse sa tšoaneng. Re qeta boholo ba tekanyetso ea rona ea papatso ho seo.
P: Mokhoa oo oa papatso o atlehile hakae? O na le tsela ea ho e lekanya?
A: Boholo ba matsatsi ana ke lipalo. Haeba u bontša livideo tsena tse ngata, u tseba hore na ke ba bakae ba tla phallela ho website. Ke tsohle tsa lipalo. Ke khoebo ea 2015. Empa ha re sebelise theknoloji ka lebaka la thekenoloji feela. Ho hang ke ho fa batho kutloisiso e ntle ea Contiki.
P: Joale ha u sa reka lipapatso ka limakasine?
A: Haeba u bolela lipapatso limakasineng tsa maeto, ha re etse haholo. Re atisa ho reka bareki le ho inthaneteng. Moo u ka o kenyang ho ea ho websaeteng ea rona. Leha ho le joalo, libukana li tloaelehile indastering ea rona. Ba ntse ba e-na le bohlokoa bo bongata ho rona. Ka karolelano lilemo tsa bareki ba rona US li le 27. Nakong eo bophelong ba bona, ha ba etela le rona, mohlomong ke letsete le leholo ka ho fetisisa leo ba le entseng. Bukana ena ke tiiso ea hore seo ba se etsang ka chelete ke sa bohlokoa. Ba tla bontša metsoalle ea bona 'me ba buisane ka eona, ngola lintlha. Bukana ena ke ea bohlokoa haholo. Re tlameha ho ba lebaleng le eona selemo se seng le se seng.
P: Re fe maikutlo a hore na mesebetsi ea Contiki e mengata ke eng.
A: Re na le ts'ebetso linaheng tse 55. Re na le lihlopha tsa ho rekisa tse supileng. Re na le lihlopha tsa li-digital, lipapatso le lihlopha tsa mesebetsi. Litlaleho tsohle tsa khoebo ho baokameli ba batsamaisi le bapresidente 'me joale ho' na. Ke na le batho ba bohlale haholo ba nang le tsebo ea seo ba se etsang. Ka sebele ke khoebo ea lefatše lohle. Ke lula Geneva 'me ke tsamaea matsatsi a 200 ka selemo. Ho ella qetellong ea letsatsi la mosebetsi oa Europe, Amerika ea ema. 'Me ha Amerika e robala, Australia e tsoha. Ho sebetsa hantle hantle. Selemo ho fihlela joale, re nyolohetse ho karolo ea robeli, ho bapala ka karolo ea leshome le metso e robong. Ho latela lipalo tsa sebele, seo se bohlokoa.
P: Ba Millennials ba hokae ho fihlela matsatsing aa?
A: Re na le lenaneo le bitsoang Japane le sa phutholohang. Seo se fumane botumo joaloka uena u sa lumeleng. Ke sebaka se chesang se chesang ka lilemo tse sekete. U tlameha ho etela moo 'me re na le lenaneo le phethahetseng bakeng sa lona.
Ho tsamaea ka sekepe le ho tsamaea ka sekepe ho boetse ho ratoa haholo. Re tsamaile ho potoloha Europe le Asia, ke ile ka kena leetong la sekepe ka Croatia. Ho ne ho le monate ho bona sebaka sa Game of Thrones le ho bona li-dolphin li qhomela ka hohle ka metsing. Re na le liketsoana tse leshome tseo re li etsang moo. Ba phutholohile mme ba tšoara baeti ba mashome a mahlano kapa ba joalo.
P: Contiki e hlahisitse monahano oa Travel Styles selemong se fetileng. Na seo se atleha?
A: Ke hantle haholo. Seo re neng re loanela ho se etsa pele ke ho fapana. Re ne re sa batle ho aroloa karolong e le 'ngoe feela hobane re na le maeto a mararo a fapaneng. Mekhoa ea ho tsamaea ke tsela e ntle ea hore re hlalose seo. E re thusitse haholo hore re ipehe boemo. Likarolo tse ling li tumme ho feta tse ling. Mekhoa e meholo le e phahameng e na le mehlala e 'meli. Empa ha ho motho e mong le e mong ea batlang ho tsoha hoseng ebe o lula bosiu haholo. Batho ba batla lintho tse sa tšoaneng. Ke kahoo Tsamaiso ea Tsamaiso e ileng ea hlahisoa.
P: Ho thoe'ng ka maeto a macha? Na ke habohlokoa ho ba hōlisa?
A: Ha re na lintho tse ngata tse ncha. Tse ling tsa maeto ana ha lia fetoha ho tloha lilemong tsa bo-80. Ba se ba ntse ba etsa lintho tse nepahetseng. Ba ea libakeng tse nepahetseng. Re na le mahlohonolo ebile re hlohonolofalitsoe. Re na le likarolo tse ling tse makatsang. Re sebelitse le balekane ba bang ho tloha khampani e qalile. Ka linako tse ling ke moloko oa bobeli kapa oa boraro oa lelapa le le leng le sebetsang le rona. Re na le likamano tse matla haholo, haholo-holo Europe. Ke lenaneo la rona la khale le le leholo. E ke ke ea otloa.
P: Joale, lintho tseo batho ba lilemo li 18-35 ba li batlang ha li fetohe halofo ea lekholong la lilemo?
A: Ka sebele ba na le. Empa Tora ea Eiffel e ntse e le khōlō. Re ea libakeng tse tloaelehileng tsa ho bona lintho tse tloaelehileng. E ntse e sebetsa. Re ka 'na ra fetola lireschorente tse ling tseleng' me ka sebele re li rekisa ka tsela e fapaneng. Tse ling tsa khethollo li fetohile. Ha rea tsamaea ka lilemo tse mashome a mahlano tse fetileng. Ka sebele re fetohile. Empa motheo oa seo re se etsang le seo re se bonang se ntse se le joalo. Letšoao la batho, monate le liphihlelo li ntse li tšoana.
P: Na batho ba Europe ba batla ho bona lintho tse tšoanang le Amerika Leboea?
A: Lefatše le fetoha sebaka se senyenyane. Bakeng sa moeti, e tlisa monyetla oa ho ba le lintho tseo lilemong tse fetileng li neng li le thata haholo. Re ile ra qala ho etela Europe. Ke lona motheo oa Contiki. Empa kajeno, re boetse re na le maeto a potolohileng Asia. U ka ea sehlekehlekeng se oelang Thailand. Re na le maeto Latin America. Hase khale, ke ne ke le Peru . Ke ile ka etsa Inca Trail ho Machu Picchu. Selemong sena, re filoe tumello ea ho etsa Tsela ea Inca ea matsatsi a mane.
P: Re bolelle ka Trail Inca.
A: Ke ea khale. Ke seo u ka se lebellang. Ke entse tlhahiso ea letsatsi le le leng. Ha u tsamaea Inca Trail, hangata ue etsa ka lihlopha. Ho na le liphoofolo tse ngata haholo. Ba u utloa u tla 'me ba pata. Ke ile ka etsa qeto ea ho tsamaea tseleng. Ke ile ka khona ho fallela kapele hoo liphoofolo li neng li se na monyetla oa ho ipata. Ke bone lintho tse hlollang ka ho fetisisa. Linonyana tseo u ke keng ua li nahana. Ke bone libere tse mebala li eme. U feela u ba potolohe. Ke bone raccoons tse khubelu. E ne e le tsela e ntle ea ho e fumana.
P: Ho bonahala eka o leka ho ba le maeto a mangata ha ho khoneha.
A: Ntho e 'ngoe le e' ngoe eo nka e khonang, ke kena leetong. Ke habohlokoa haholo hore u lule u tsamaisana le baeti ba lilemo li mashome a mabeli. Ke bolella batho hore na ke mang. Hangata ba batla ho tseba letsatsi la pele kapa joalo. Empa ka mor'a letsatsi ba ne ba sa tsotelle letho. Ke ea bar 'me ke laela seno' me ka linako tse ling batho ba tla ho qoqa. Ke nako e monate.
P: Na u ithutile ho hongata ho kopana le bareki ba hau?
A: E, 'me e qalile letsatsing la ka la pele mosebetsing. Ke ile ka etela London 'me ka tsamaea le bona ka matsatsi a' maloa. Ke ile ka kopana le ngoananyana ea ratehang ea tsoang Arizona. E ne e le motho oa pele eo ke buileng le eena. Ke ile ka mo botsa hore na sepheo sa hae sa ho nka leeto ke eng. O ile a re ho 'na,' Casper, ke 'na oa lelapa la pele ho tloha Amerika. Ke ne ke e-na le takatso e matla ea ho nka leeto lena. Ha ho bonolo hobane ha ke tsoe lelapeng le ruileng. Ke sebetsa seterateng se ka tlaase 'me ke' nile ka nka chelete eohle ea ka 'me ka beha ntho e' ngoe le e 'ngoe ka thōko. Ho nkile lilemo tse 'nè. Ke bile ke ja lijo tse ngata haholo ka tlas'a lefatše 'me ke fumane liponto tse' maloa. Empa ke entse joalo. '
Na u ka inahanela kamoo e neng e le boikokobetso kateng? Ke tla lula ke mo bolokile kelellong ea ka. Ho ba le seo e le phihlelo ea pele e ne e le mpho. Boikarabello ba ka bo boholo ke ho etsa bonnete ba hore moeti e mong le e mong ea tsamaeang leetong o fumana nako ea bophelo ba hae.
P: Ho thoe'ng ka ho pheta-pheta le ho hlophisa khoebo?
A: Ho etsahala haholo. Empa boholo ba rona re bona batho ba tsamaeang ba le bang. Karolo e fetang halofo ea khoebo, ha e le hantle. Ke sehlahisoa se phethahetseng bakeng sa seo. E hlile e susumelletsa sehlopha ho ikutloa ha u le leetong. E mong le e mong a ka ba le nako e monate, ebang u tsamaea joaloka banyalani kapa ba le bang. Ha e le batho ba rona, ho na le meeli ea tlhaho ea ho pheta khoebo. Ho na le karolo ea eona. Re ka rata ho e eketsa.
Re fumana hore lekhetlo la pele kapa baeti ba nako ea bobeli ba tla ho rona 'me ba fumana kholiseho. Re ba ruta hore e be baeti. Mohlomong ka lekhetlo la boraro kapa la bone, ba tla tsamaea ba le bang. Ka nako e 'ngoe ba etsa li-buddies tsa bophelo bohle ba bophelo ba bona holong ea Contiki.
Maeto a rona ha a atolose haholo. Pusisi e kholo e tla lula e hloekile. Filosofi eo ke batlang ho e tlisa ke khopolo eo ke e bitsang motheo oa thabo. U batla ho tiisa hore lintlha tsohle tsa hau tsa ho ama holimo li ka holim'a motheo. Uber o molemo haholo ho seo. Ha koloi e fihla e hloekile. Mokhanni o apara sutu. O u tsotella hantle. O u romella risiti ka imeile. Lintlha tseo li ama kaofela.
Re na le li-touchpoints tse ngata, tse kang websaeteng ea rona le App; litsi tsa ho letsetsa, baokameli ba leeto Re tlameha ho ba ka holim'a setsi sa motheo ho bona kaofela. Re hloka ho fumana lintlha tseo re ka li theohelang ka tlase 'me li lokisa lintho. Ka mohlala, re fumane hore sebaka seo re qalang maeto a rona ho sona London ha se lekaneng. Ha e fetise brand. Kahoo, re fetola lintho. Re batla ho ba Red Bull, Apple kapa Go Pro ea indasteri. Ntle le thekenoloji re khatholla mochine oa rona e le hore nako le nako ha u kopana le mocha oa rona, e lokela ho ba monate.
P: Na u rerile ho finyella batho ba bang ba tsamaeang ka ho rekisa Contiki?
A: Re lula re batla balekane ba bangata ba khoebo. Re ntse re etsa lipontšo tsa khoebo. Litlhapi tsohle tseo re sebetsang le tsona ka tsela e 'ngoe. E nyenyane kapa e kholo, ke na le thahasello ho bohle. Li bohlokoa haholo ho rona. Ke batla ho netefatsa hore re lula haufi le bona mme re ba tšehetsa. 'Maraka oa rona oa Amerika o bile o moholo ho feta kajeno' me re batla ho tsosolosa khoebo eo.
Re na le merero ea ho nolofalletsa mahlahana ho fumana tsebo ka Contiki. Hona joale re itšetlehile ka sehlopha sa rona se setle sa batsamaisi ba thekiso. Re ke ke ra fihla ho motho e mong le e mong. Batho ba bang le bona ba tlameha ho re thusa. Makala a ka tla ho rona mme re tla ba bolella hantle hore na ba etse eng. Ba batlang ho sebetsa le likete tse sekete, rea li amohela. Ba bang ba barekisi ba atlehang ka ho fetisisa ba lilemo li mashome a mahlano le mashome a mahlano. Ke mpa ke kopana le mahlahana a seng a rekisitse likoloi tse fetang 100 tsa Contiki selemo ho fihlela joale. Ak'u nahane ka li-commission tsa bona. Ha se theko e tlaase ea tekete.